在高校后勤社会化改革历史背景下，认真落实“三全育人”工作要求，依托学校工程文化特色，深入挖掘服务保障的文化内涵，构建富有特色的后勤服务育人、文化育人环境，打造后勤文化体系，为学校精神文明建设注入思想内涵和精神动力。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实省第十三次党代会精神和学校第三次党代会精神，以培育和涵养后勤队伍主流思想、核心价值观为目标，以不断提高全员素质、服务育人能力为出发点，深入挖掘后勤服务育人功能，着力提升基层党建工作质量，提升联系服务群众的工作水平，全力构建以后勤管理处党建工作、群众工作为主体，目标明确、特点突出、措施得当、育人有力的后勤文化体系，对于后勤全体职工起到价值导向和行为导向作用，充分调动全体职工的积极性、主动性和创造性，不断强化能力作风，推动知识能力素质全面发展，营造和谐的文化氛围，以优质服务和科学管理，助力后勤工作内涵式、高质量发展。

二、具体目标

后勤文化建设的目标是：坚持以后勤职工为主体，充分提炼在长期管理、服务、经营过程中逐渐形成的具有后勤特色的价值观念、行为准则、员工素质以及与之相适应的制度机制，加以有机融合，搭建服务文化框架，在创新和发展中，实现后勤服务文化管理的规范化，促进精神文明建设，营造和谐的文化氛围。注重发挥党总支的政治引领作用，牢牢把握文化建设政治方向，积极营造团结奋进、蓬勃向上的良好形象，培养爱岗敬业、竭诚奉献的高尚情怀，推动后勤员工知识能力、职业素质全面发展，营造具有后勤文化特色的育人氛围。

三、措施办法

（一）凝练服务理念，形成后勤价值理念体系

1.整合后勤人在长期的服务、经营、管理过程中的优良传统、价值理念、行为规范，确立员工积极认同的统一价值观，提炼出符合学校工程文化特色的后勤文化精神理念要素，凝聚后勤事业发展的动力。

负责部门：饮食服务中心、商务中心、物业服务管理中心、校医院、车队、工程管理中心、综合管理科、能源管理科、房产维修管理科

2.秉承后勤人默默无闻、甘于奉献的精神，将服务理念形象化，从思想理念和形象自信入手，让后勤职工了解后勤、热爱后勤、扎根后勤，继承和发扬后勤育人传统，增强集体意识和大局意识，提升职业荣誉感。

负责部门：饮食服务中心、商务中心、物业服务管理中心、校医院、车队、工程管理中心、综合管理科、能源管理科、房产维修管理科

3.选树后勤服务育人典型，建立“党员先锋岗”“职工先锋岗”，做好身边典型榜样宣传，以凝心聚力为出发点，从意识形态的高度，构建后勤文化育人平台，营造后勤文化育人氛围，将后勤文化建设融入育人全过程，让师生在服务中感受后勤文化。

负责部门：饮食服务中心、商务中心、物业服务管理中心、校医院、车队、工程管理中心、综合管理科、能源管理科、房产维修管理科

（二）规范工作行为，建立后勤行为规范系统

1.健全规章制度，明确各岗位分工与职责，在职能设定、行为准则、质量标准制定等方面以服务师生为出发点，避免形式主义，充分考虑师生实际需求，明确后勤工作质量目标，强化职业技能培训，规范“怎样做和怎样做好”的行为。

负责部门：饮食服务中心、商务中心、物业服务管理中心、校医院、车队、工程管理中心、综合管理科、能源管理科、房产维修管理科

2.简化办事程序，细化工作流程，取缔不必要的手续过程，避免职责不明、相互推诿的情况发生，减少多部门办事步骤，方便师生的同时也减少后勤职工的负担，尽量为师生提供快捷服务，体现人性化管理。

负责部门：饮食服务中心、商务中心、物业服务管理中心、校医院、车队、工程管理中心、综合管理科、能源管理科、房产维修管理科

3.构建廉洁文化氛围，注重廉洁文化教育，培育涵养后勤人廉洁意识，把廉政建设融入后勤文化建设中，利用廉政图片、警示案例等方式进行宣传教育，做到警钟长鸣；开展廉政风险点排查，纳入台账管理，加强风险管控，规范廉洁用权，不逾底线，营造风清气正的服务育人环境。负责部门：党总支委员会、各党支部委员会

（三）树立品牌意识，打造后勤品牌文化标识

1.强化餐饮文化品牌形象，创新工作思路，打造系列饮食文化品牌，开展好“惠师生”系列品牌主题活动，将“情系端午”“上车饺子，送娇子”“迎新面”“情暖中秋，爱在校园”“老师，您辛苦了！”等多年打造的品牌活动，与传承优秀传统民俗相结合，倡导新民俗“国庆吃面，国泰民安”，深入挖掘文化内涵，从增强服务理念，提升服务形象、扩大品牌效应入手，注重对师生的人文关怀，营造浓厚的饮食文化氛围，务求为全校师生提供更优质服务。

负责部门：饮食服务中心

2.持续做好“上门服务”品牌维修维护活动，突显全心全意为师生服务的理念；营造贴近学生日常学习、生活的公寓文化氛围，突出人性化管理，用心用情地把公寓建设成为大学生的温馨之家，在走廊等公共区域，适时根据学生喜好制作特色板报、宣传画报、友情寄语等，对健康文明、诚实守信、节约环保、爱护环境等进行宣传，引导学生养成文明之风；以树立正确的世界观、人生观、价值观为导向，弘扬主旋律，注重对中华传统文化的宣传，发挥中华传统文化积极向上的引导作用，提升学生的文化自信，增强民族自豪感和对传统文化的认同感；不断完善管理平台，及时跟踪学生反应的相关问题并积极予以反馈；优化公寓服务管理，不断提升管理水平，做好公寓文化的营造和维护工作。

负责部门：物业服务管理中心、工程管理中心

3.着力打造校园环境文化，树立爱校荣校情怀，倡导后勤员工人人是校园守护者；持续推进后勤整改，坚持问题导向，着力解决师生员工普遍关注的餐饮、公寓、洗浴、水、电、气、暖、通讯等公共设施的维修改造；强化疫情防控和校园消杀工作，做好校园防疫保障；确保通勤车辆干净卫生；加强对校园商服、快递的管理和疫情防控等工作的监督指导；检查和督促绿化保洁人员，确保环境卫生整洁，管护好校园的花草树木，定期对树木、绿篱、草坪、花卉等，进行修剪、养护、防虫，保持环境优美宜人，提升校园美化、清洁化水平。

负责部门：校医院、车队、工程管理中心、房产维修管理科、综合管理科、物业服务管理中心

4.倡导绿色校园文化，引导师生践行简约适度、绿色低碳、文明健康的生活理念和生活方式，持续开展好以珍惜粮食为主题的“光盘行动”、以垃圾回收为主题的“清洁校园行动”，积极推动垃圾分类，改善垃圾回收条件；做好以节约校园为主题的“节水节电行动”等主题宣传教育活动；营造节粮、节能、勤俭的文明校园氛围；重视节能技术、节能设备的推广应用，体现精细化管理，营造崇尚生态文明、践行绿色发展的后勤文化。

负责部门：能源管理科、综合管理科

四、组织实施

（一）加强组织领导。后勤管理处高度重视文化建设工作，成立文化建设领导小组，将文化建设列入党总支和领导班子重要议事日程，纳入后勤发展规划，给予经费支持和保障。要加强对各部门的领导，在切实做好后勤处机关文化建设的同时，指导好各部门对相关素材进行收集、加工，形成全员参与、上下联动、齐抓共管的发展合力。

（二）明确工作职责。后勤文化建设在班子统一领导下开展，由党总支委员会负责组织实施，日常管理、具体工作由相关科室和部门负责，细化工作措施，把每一项标准和要求落到实处。党支部充分发挥战斗堡垒作用，联系群众、服务群众、凝聚群众，动员广大干部职工积极响应、支持、配合、参与其中。

（三）纳入考核评估。制定考核评估办法，每年对各部门参与文化建设成效进行考核评估，明确考核结果运用，作为评优评先的重要依据。重点培育一批服务能力强、作用发挥好、公信力高的先进集体和优秀个人，切实发挥先进典型的示范引领作用。

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? ?后勤处党总支委员会

2022年9月23日

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 后勤文化建设工作领导小组

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组长：杨宏? 郭立叶

副组长：孙智锋 王志刚 胡世栋

成员：曹向兵? 李宏伟? 刘树军? 付春伟? 刘 珩

沈晨光 武 帅? 唐颖姝?