在中国电子商务诚信联盟成立大会上，中国电子商务协会理事长宋玲强调指出，有人讲诚信千金难买，万金难立，我看程度还不够，诚信是无价的，是社会的核心，是市场经济的生命和灵魂，失去诚信，一切都无从谈起。
　 不知何时，我们惊异于诚信的缺失，在小摊上"唇枪舌战"杀价一半以上后回来一问又大呼上当被宰。在专卖店里痛下狠心买了价格不菲的名牌满以为可以高枕无忧了，但这样那样的问题又弄得焦头烂额。当各种假冒伪劣产品和坑蒙拐骗堂而皇之地出现在人们的视线中时，"人人喊打"是不够的，要从其滋生的土壤根治，恢复诚信，构建诚信联盟和诚信环境，让其无立足之地，无生存空间。
　 “论语”有一句话，"人无信不立，人而无信不知其可也"，一个人，一个单位，一个集体，都要讲求诚信， "诚者天之道也，诚之者人之道也"（《中庸》）。这是一个很简单的道理，但要真正做到也绝非易事。在市场经济和知识经济中，诚信无价，也有价。
　 诚信无价是因为，诚信本身是不能用金钱衡量的，它只是基本的为人操守和交易原则，是和谐社会的基础，是不能以价格和价值来定义的。同时，普遍的诚信是一种境界，一种科学有序的社会氛围，本身不具备货币属性和经济规律。让诚信附加铜臭味是对诚信的歪曲和亵渎。再者，诚信是核心"价值"和最高"价值"，所以"无价"。
　 诚信有价是因为，诚信是不贴商标的商誉，是超越常规价值的无形资产，由于诚信而带来的附加价值即为诚信之有价。据国外统计，欺骗一个人或让其不满意，就会使127个人直接知道，那么可能至少就会失去128个客户，而从这128个客户身上可能创造的价值就没有了，这是失去诚信的代价；反之，如果让一个人真正满意，可能因此有127个人会成为潜在客户，原来那个人会成为长远客户，这就是拥有诚信的利益，所谓客户的信任度、满意度、忠诚度即在于此。另外，诚信的缺失是因为利用了信息的不对称或其他不正当手段而有利可图，所以只有让诚信有价、增值，对失信嗤之以鼻，诚信才能大行其道。诚信还要持久，一以贯之，不为风浪所动，那种因"失信"之伤而以"其人之道还治其人之身"者，恰恰为缺失的诚信推波助澜，破坏和远离了诚信。
　 应当说，电子商务作为网上交易因为开放性的不足、产品认证的难确定性和渠道的相对狭窄而给一些别有用心者造成可乘之机，并使一些不法行为颇具隐蔽性，网上诱惑和诈骗时见报端，严重干扰了电子商务的健康、良性发展。出台电子签名法、成立电子商务诚信联盟是电子商务业界构筑的诚信阵营，必将为电子商务的新一轮发展添薪助燃，推进中国的电子商务成为经济领域不可或缺的一支劲旅。同时，各电子商务运营商要把加强自身的诚信建设和推动整个产业链乃至整个社会的诚信建设结合起来，互动，互补，互为支撑和跟进，营造协调、统一、规范的诚信环境。
　 常言道，把人做好，才能把事做好。做人，从诚信开始；做事，亦从诚信开始。