一、总体情况

今年以来，当周街道办在市委、市政府的坚强领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以保障人民群众的民主权利、维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，健全完善政府信息公开工作制度，细化落实政府信息公开工作任务，不断增强公开实效，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权。现将我街道2024年政务公开工作总结如下：

（一）依申请公开情况。2024年我街道未收到依申请公开事项，也未收到政府办公室交办或转办的政府信息公开依申请公开相关事项。

（二）政府信息管理情况。成立了政务公开工作领导小组，明确了工作职责和任务分工，确保政务公开工作有组织、有领导、有计划的推进。截止目前，“12345”政务服务便民热线工作全年共积极处理各类投诉18件，（其中市级平台反馈5件，街道级平台反馈13件），办结18件，全年未产生逾期件，办结率100%，满意率100%。

（三）政府信息公开平台建设情况。对街道及社区政务服务事项已编制数据进行质检、对基本目录和实施清单数据及时动态管理更新、查漏补缺。截止目前街道共办结公共服务事项3040件，其中街道本级受理587件，知合玛路社区受理900件，卓尼路社区受理903件，南木娄村受理650件，并全部录入统一审批事项系统，办结率达100%。

（四）监督保障的情况。切实加强政府信息公开工作的指导协调和督促检查，强化内部监督，街道以机制建设为保障，认真落实信息公开保密审查相关制度要求，确保政府信息公开扎实、规范、高效开展，以实际行动做到让政府放心、让群众满意。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在问题

一是公开信息还不能完全满足社会公众的需求，信息资源要进一步加强整合。二是政府信息公开在一定程度上存在重形式轻内容、重数量轻质量、重程序轻实体等现象。三是政务公开的队伍建设需进一步加强，工作人员对相关业务领域专业知识掌握不足。

（二）改进情况：

一是进一步做好政府信息公开工作，加大自查自纠力度，确保政府网站规范达标；强化信息梳理。二是进一步规范政务公开工作流程，前面梳理和优化政务公开工作流程，健全工作机制。三是加强政府信息公开工作人员队伍建设，广泛开展信息公开工作理论学习和业务培训，增强工作人员政务公开意识，提高政府信息采集、编辑能力，既要在公开数量上有所提升，更要在公开质量上有所优化，努力提高政府信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅三升体育平台印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109 号）规定的按件、按量收费标准，本年度未收取信息公开处理费。