合作市数字政府建设发展概述

自去年下半年开始，根据《甘肃省数字政府建设总体规划》及省、州数字政府建设的总体要求，合作市严格遵循全省数字政府“12345+N”总体架构,统筹推进“数字政府”县市各项建设任务,顺利按时间节点完成了数字政府运营指挥中心、政务云、数据资源库等建设任务,实现了全市政务服务和公共服务事项、业务应用系统、数据汇聚共享、政务服务网络贯通的目标,极大地方便了群众、企业办事、数据信息共享。

我市数字政府建设主要任务包括市级运营指挥中心和各乡镇街道的自助服务终端建设。其中，市级运营指挥中心是我市数字政府建设的枢纽和核心，发挥着“平时服务、战时指挥”的功能定位，对于牵引、推动数字政府建设起到了至关重要的作用。各乡镇街道的自助服务终端总计11台，在打通基层服务最后一公里的同时，让办事群众能够在就近的查询办事指南、办事进度，实现“只进一扇门”“最多跑一次”。同时，在推进数字政府建设中,我市不断拓展政务服务移动端应用,着力提升数字化政务服务覆盖面和服务时效性,切实做好了“甘快办”、“12345”热线、门头牌、“二维码+政务服务”等应用平台终端的落地推广和应用。

自数字政府系统平台上线运行以来,进一步推动了政府网上服务能力的提升，全面发挥数字政府对数字经济、数字社会、数字治理的牵引作用，利用大数据、云计算等技术手段,提升了政府决策能力和执行能力,同时,也受到群众的普遍欢迎和好评。

一是政务服务效能显著提升。依托政务服务网和政务服务能力平台建设，基本实现了政务服务事项标准统一、整体联动、业务协同，做到“减材料、减时间、减环节、减跑动”，打造数据驱动业务协同的“闭环管理”政务服务新模式；通过深化“一件事一次办”和电子证照、电子材料、电子签章的综合应用，可实现“一次告知、一表申请、一口受理、一网审批、一窗发证、一体管理”的新型服务模式，进一步优化营商环境，提升群众企业办事便捷性、满意度。

二是数字基础设施统筹整合。通过建设政务云平台，有效解决目前各部门、单位信息安全防护体系不健全、IT资源利用效率低、维护能力不足等问题，为“数字政府”相关大数据平台、政务服务系统、决策支持系统等提供完善、可靠、安全、灵活的云基础设施。

三是数据支撑得到有力保障。通过建立健全数据共享协调机制，强化统一支撑体系，大幅提升数据共享交换功能，实现对政务数据的统一“汇、存、治、管、服”，为网上办公、网上审批、网上服务、网上监管提供基础数据和应用支撑。为了让“数据多跑路,群众少跑腿”,我市围绕个人、法人高频政务服务事项、公共服务事项,组织各级涉及政务服务部门单位加大事项梳理修订力度,进一步规范政务服务标准,加快完善政务服务能力平台,基本达到了同一办理事项与全省全州标准一致、程序一致、要求一致,主要办理事项与全省全州时限统一、要求统一、材料统一,为不断推进“一网通办”“省内联办”“一件事一次办”奠定了基础。