5月19日，合作市举办了出租汽车行业从业人员服务质量提升培训班，对城区300余名出租汽车行业从业人员进行分批集中培训。此次培训会，合作市运管局和合作市出租车行专门邀请了甘肃民族师范学院相关讲师及旅行社的工作人员进行授课，通过理论与实际案例相结合的方式，大力宣讲创建全国文明城市的重要意义、应知应会知识以及法律法规、职业规范、文明用语、文明服务、安全行车、规范经营等相关内容，着重加深从业人员对创城工作的认识，进一步增强创城意识、主人翁意识和文明服务意识。培训会结束后，参训学员纷纷表示，在今后的行车过程中将认真反省、加强整改、自觉纠正不良习惯，坚决杜绝不文明行车的行为和陋习，进一步提高职业素养和服务质量，做到守法经营、诚信服务，树立良好的出租汽车窗口形象，为创城增光添彩。