近日,合作市组织召开旅游消费维权“先行赔付”工作推进会。市旅游消费维权“先行赔付”工作领导小组各成员单位负责人参加会议。市政府分管领导出席会议。
会议指出,2016年合作市紧紧围绕建设“旅游合作”战略目标,认真落实《甘南州旅游消费侵权先行赔付办法》,累计现场处置投诉48起,提供咨询服务300多人次。此项工作不仅赢得了游客的广泛赞誉,也备受国家及省、州各级媒体的高度关注,被省工商局确定为全省试点单位,工作经验成功运用到丝绸之路(敦煌)国际文化博览会中。
会议要求,目前已进入旅游旺季,各相关部门要充分发挥各自职能作用,进一步创新工作方式,完善制度机制,推广特色做法,加强部门联动,推动“先行赔付”这项全国首创、全省示范的工作再上台阶。要巩固旅游消费维权“先行赔付”工作现有成果,再研究、再部署、再实抓,加强协同监管,持续纵深推进,助推“先行赔付”工作在“打造环境革命升级版,抢占绿色崛起制高点”的战略布局中发挥更加积极的推动作用,让游客在合作玩得更舒心、更有保障。
