为鼓励社会公众积极举报食品药品违法行为，强化公众饮食用药安全意识，宣传食品药品安全社会共治理念，按照州局统一部署，合作市食药监局结合实际制定了宣传活动方案，于2017年3月23日至4月10日，组织全市食药部门开展了多角度、全方位宣传活动。
通过设置12331投诉举报受理点、咨询台及展板，采取悬挂宣传标语和问题解答等多种形式，主动向过往群众介绍食品药品12331投诉举报的受理范围、受理条件、奖励办法和辨识假冒伪劣食品药品的基本知识；并鼓励群众扫描二维码关注“合作市食品药品监督管理局微信公众平台”。
在宣传活动期间，组织开展12331宣传海报、宣传册、知识手册等宣传材料进医院、进企业、进药店、进农村、进社区、进学校“六进”发放活动，累积发放宣传资料共4500余份,接受咨询群众360余人。并通过采用传统媒体与网络媒体相结合的方式，在 “两微一端”新媒体平台发布信息8条，阅读人数达700余人次。
通过为期20天的集中宣传活动，进一步提高了公众的法律意识、自我保护意识及维权意识，充分展示了全市食品药品监管部门为民服务的良好形象，有效扩大了12331投诉举报宣传月社会影响力。
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