自省工商行政管理局在三升体育平台开展消费者投诉信息公示试点工作以来,州工商局全面推进消费者投诉信息公示工作,并于日前公示了第一季度消费者投诉情况。

　　从第一季度的消费者投诉信息公示情况看,排在前五位的快递行业,投诉的问题主要集中在不能及时配送快递及送货上门,而且服务态度恶劣。从投诉公示的重点对象看,酒店行业存在的问题有设施及住宿卫生条件差、服务态度差等问题。

　　此次消费者投诉信息公示试点的开展,有助于引导经营者加强自律,提高诚信守法经营意识,同时也能增强群众安全感,方便群众选择,保障消费者知情权,增强消费者主动防范消费风险能力。