今年以来,舟曲县纪委充分发挥来访接待作为县纪委机关联系群众的桥梁作用,认真接访受理范围内的来访举报。
针对农村部分群众在咨询政策,办理民政低保、社会救济、新农合医保、惠农资金政策等方面的问题,听取群众的意见和困难后,耐心细致地给群众讲解引导,指引他们到相关职能部门解决所遇到的问题,严格按照纪律、法律和政策规定答复群众,做到让群众满意。
做好来访接访情况季度分析,准确把握信访举报的新情况、新动向,定期梳理,汇总来访接待情况数据,认真分析研判,揭示信访举报反映的普遍性、典型性、苗头性问题,为领导决策提供重要参考,为执纪审查工作提供服务保障。
创新工作思路,强化信访室“严、细、实”的工作作风,来访接待工作规范化、精细化,制定领导班子成员接访计划日程表,推行县纪委领导班子大走访活动,维护举报人的合法权益,提高来访接待效率。
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