尊敬的纳税人缴费人：为了更好地收集您的意见建议，持续优化税费服务，税务部门将常态化开展满意度调查工作。当您在电子税务局、征纳互动、12366热线等渠道办理业务过程中，您可能会通过悦悦气泡、征纳互动消息卡片、短信等方式收到满意度调查问卷，希望您积极参与。

线上渠道

1.通过电子税务局电脑端办理业务后，“悦悦”将弹出评价气泡，您点击气泡框即可参与评价。

2.通过征纳互动咨询或办理业务后，征纳互动会给您推送消息卡片，您点击即可参与评价。

短信邀请

部分纳税人可能收到税务总局统一发送的短信调查问卷链接，点开链接即可参与评价。如对所收短信内容有疑问可与主管税务机关进行确认。

您的信息与反馈我们将全程保密，期待与您携手共建更加优质、高效、便捷的税收营商环境。您的“非常满意”，是我们持续改进的动力！