为深入贯彻落实全省招商引资暨优化营商环境大会部署要求，切实把优化营商环境作为推动高质量发展的“一号工程”，近日，州营商环境建设局牵头，联合州市税务系统及合作市营商环境建设服务中心，在合作市集中开展市场主体营商环境满意度提升专项行动，通过“四项举措” 精准发力，着力破解制约市场主体发展的堵点难点问题，持续增强市场主体获得感、满意度和发展信心。

全域排查建台账，靶向整改明方向。坚持问题导向，聚焦国有企业、民营企业、个体工商户、外资企业、农民合作社等各类市场主体，深入开展营商环境“大调研、大起底、大排查”。通过实地走访、座谈访谈、问卷调研等多种形式，重点深入华羚酪蛋白股份有限公司、甘南州燎原乳业有限责任公司、甘南百草生物科技开发有限公司等重点骨干企业，广泛征集企业在生产经营、审批服务、要素保障等方面的诉求建议。对排查收集的问题分类梳理、汇总分析，建立“问题清单、责任清单、时限清单”，实行台账化管理、项目化推进，为精准整改、长效提升夯实基础。

政策直达优服务，红利释放强动能。在前期政策梳理推送基础上，进一步整合梳理国家、省、州现行涉企惠企政策，编制印发《甘南州营商环境涉企政策汇编》并现场向企业发放。创新宣传推广模式，依托政务微信公众号、行业微信群、短视频平台等新媒体矩阵拓宽政策传播渠道，实现政策宣传全覆盖；针对规上企业“专精特新”企业等重点市场主体，采取“点对点”上门宣讲“面对面”专题解读、“线对线”在线答疑等精准服务方式，重点推送税费减免、融资支持、项目申报等热点政策，确保政策精准滴灌、红利直达快享，为企业发展注入政策动力。

反向测评促提升，政务服务提效能。创新评价监督机制，组织市场主体围绕行政审批、要素保障等部门的响应速度、审批流程、办事效果、服务态度四个关键维度开展满意度反向测评。通过现场征求意见，全面收集市场主体对政务服务的评价建议。建立测评结果反馈机制，第一时间将测评情况分类反馈至相关责任部门，督促其对照问题短板细化整改措施，进一步优化审批流程、压缩办理时限、规范服务标准，推动政务服务提质增效，切实提升企业办事便利度。

执法评议强规范，监管优化暖企心。聚焦执法监管领域突出问题，组织市场主体开展执法行为专项评议，重点征集“最反感的执法行为”意见建议。对评议情况进行系统梳理、综合研判后，及时反馈至各执法监管部门，督促其以评议结果为导向，进一步优化“双随机、一公开”监管机制，规范执法检查程序，推行柔性执法、精准监管，减少对企业正常生产经营的干扰，推动执法监管从“监管型”向“服务型”转变，着力营造公平公正、规范有序的法治营商环境。

此次专项行动通过构建“政府牵头抓总、部门协同联动、企业广泛参与、社会监督有力”的工作格局，有效畅通了政企沟通渠道，压实了部门主体责任。下一步，州、市相关部门将持续跟踪问效，对排查出的问题实行销号管理，确保整改落地见效，不断巩固拓展专项行动成果，全力推动全州营商环境持续优化升级，为全州经济社会高质量发展提供坚实保障。

来源：营商甘南微信公众号