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市长信箱

信件内容
流水号	20250827001
标题	合作市吉祥家园
写信时间	2025年08月27日
信件内容	尊敬的领导：您好，我是吉祥家园的住户，自2015年入住到这个小区以来，水电费一直是由物业代缴，尤其是电费，由物业代缴的方式给我们带来了很大的不便，好几次出远门后家里电费用尽造成停电，回来以后冰箱，冰柜全部腐烂，鱼缸里的鱼也没能幸免。现在农村里的电费都能自己在手机上交，为什么我们吉祥家园还停留在物业卡脖子的阶段，电费剩多少我们自己也不知道，从物业买上电还要自己去地下室往电表里刷，老人做这些事情很困难的，而且物业下班以后也无法缴费充电。希望市上领导能了解住户的困境，谢谢！
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	网民您好： 8月27日，您在合作市人民政府网站三升体育平台“合作市吉祥家园”的留言已收悉，现答复如下：经市住建局工作人员调查了解，该小区水电费由物业企业代收的情况属实，因该小区建设时未接入供水公司及供电公司直供系统，现如需接入根据供水及供电公司要求需要对小区供水表、供电表、供电线路进行改造，因无资金来源，导致无法实施，我局计划对接供水、供电公司积极申报项目，争取配套资金进行改造升级。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。合作市住房和城乡建设局 2025年9月1日
处理对象	合作领导信箱
处理时间	2025-09-01