互动交流

尊敬的相关部门负责人：?

您好！?

我们是丽安家园小区的居民，现就本小区地下车库积水以及物业不作为的问题向您进行举报，希望能引起您的重视并督促问题得到解决。?

近段时间以来，丽安家园小区地下车库积水问题愈发严重。走进车库，随处可见大片的积水区域，最深处甚至能没过脚踝。车辆驶过，水花四溅，不仅弄脏了车辆，也给居民的出行带来了极大不便。更让人担忧的是，长期的积水导致车库地面出现了不同程度的破损，部分区域的墙体也因受潮而发霉脱落，且在电梯一层能听到明显的水流声音，存在极大的安全隐患。一旦发生漏电等情况，后果不堪设想。

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面对如此严重的积水问题，小区物业却表现出极大的不作为。我们居民多次向物业反映情况，希望他们能够及时处理，但物业总是以各种理由推脱。起初，他们声称会尽快安排人员进行排水，但迟迟未见行动。后来，在我们的再三催促下，才派了几个人过来敷衍了事，只是简单地用扫帚清扫了一下表面的积水，根本没有从根本上解决问题。对于车库地面和墙体的损坏，物业也视而不见，没有采取任何维修措施。

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这种情况已经严重影响了我们居民的正常生活和财产安全。车辆长期停放在积水的车库中，很容易导致零部件受潮损坏，给我们造成了不必要的经济损失。同时，车库积水也滋生了大量的蚊虫，影响了小区的环境卫生。

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我们认为，小区物业有责任和义务维护小区的公共设施和环境，保障居民的正常生活。但丽安家园小区物业的这种不作为行为，已经严重失职。把人民的生命安全和财产安全视若无物，我们究竟该如何安稳生活。

?官方数据参考：根据[甘肃省气象局]2021-2023年数据，本区域年均降雨量较往年增加15%，但小区排水系统未同步升级。

住建部《城镇排水与污水处理条例》（2023年修订）规定，地下车库排水能力应满足“24小时降雨量≤50mm不积水”标准，但小区排水设施未达标。

地下车库消防通道被积水堵塞，违反《消防法》第28条三升体育平台疏散通道畅通的规定。

在此，我们恳请相关部门能够尽快介入调查，督促丽安家园小区物业立即采取有效的措施解决地下车库积水问题，对损坏的地面和墙体进行维修，并建立长效的管理机制，防止类似问题再次发生。同时，我们也希望有关部门能够对物业的不作为行为进行严肃处理，维护我们居民的合法权益。

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感谢您在百忙之中关注此事，期待您的回复和处理结果。