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各物业服务企业： 为规范全市物业服务企业服务行为，引导物业服务行业健康发展，不断提升物业服务水平，根据《合作市物业服务综合考评办法（试行）》，对全市物业服务企业管理的小区环境卫生情况进行了督查考评，现将考核情况通报如下： 一、考核结果 考核内容：10项；考核分值：120分 1、各项制度的建立方面； 2、小区物业管理方面； 3、人员管理方面； 4、房屋维修管理方面； 5、设备管理方面； 6、公共设施管理方面； 7、绿化管理方面； 8、环境卫生管理方面； 9、治安保卫管理方面； 10、小区文化方面。
二、存在的问题 共性问题：1、目前正值创建全国文明城市整改落实阶段，各物业服务企业对消防通道内堆放杂物现象整治力度严重不足，各小区消防通道内停车、堆放杂物现象严重，要求各物业服务企业进一步落实工作职责；2、小区内飞线问题集中整治效果不明显，各物业企业履行责任不到位，要求各物业服务企业提高服务意识，立即进行整改。个性问题：三顺花园、大修厂A区、碧桂园小区、安多幸福城四小区卫生脏乱差，基本无人打扫，安多幸福城本季度存在群体性上访事件，对督查反馈问题认识不到位，小区经理工作落实不力，将对上述四个小区负责人进行现场约谈并签订整改承诺书，并要求限期整改，若整改不到位，我局将组织工作人员聘请人员进行整改，费用由物业服务企业承担。 三、整改要求 近期因小区物业服务不到位导致的信访数量有所增多，要求物业协会组织各物业服务企业召开专题会议，对各小区共性问题组织集中整改督查，同时，通过集中组织学习的方式提高物业企业为民服务意识，积极按要求落实整改内容。合作市住房和城乡建设局 合作市物业管理行业协会 2024年9月13日 |
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