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为扎实做好我市物业服务领域腐败乱象问题集中整治，着力解决群众急难愁盼问题，用实际行动增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。现将集中整治有关内容和受理群众监督举报方式公告如下： 一、整治时间 2025年4月到7月底 二、整治重点 物业服务企业违规收费问题：物业服务企业未按照物业服务合同约定的收费标准和服务内容收费，擅自提高收费标准、扩大收费范围，强制收取不合理费用，以及收取费用后不提供相应服务等问题。物业服务企业侵占业主公共收益问题：物业服务企业未将利用业主共有部分、共用设施设备进行经营所得的收益，按照规定纳入业主共有资金进行管理和使用，擅自挪用、侵占业主公共收益等问题。物业服务企业服务质量不达标问题：物业服务企业未按照物业服务合同约定的服务标准和服务内容提供服务，服务态度差、服务效率低，对业主反映的问题不及时处理或处理不到位，以及在环境卫生、绿化养护、设施设备维护等方面存在严重问题等。物业行业协会监管不力问题：物业行业协会对物业服务企业监管不到位，存在不作为、乱作为、慢作为等问题。 三、受理方式 举报电话：0941-8221875 邮箱举报：gnhzzj@163.com 来信地址：通过信件直接寄到合作市住房和城乡建设局（合作市当周街567号建设大厦），邮编：747000。 受理时间：工作日8:30-12:00???14:30-18:00 四、相关要求 问题线索提供人应遵守国家法律法规，反映问题线索要客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。问题线索中需明确说明反映对象、发生时间、相关疑点信息（如有相关证据材料，请一并提交）。欢迎社会各界、广大党员干部群众积极参与监督，如实反映群众身边不正之风和腐败问题集中整治重点存在的问题，我们将严格保密，依规依纪依法处置相关问题线索，并及时进行反馈。 特此公告??? 合作市住房和城乡建设局 2025年4月17日 |
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