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近日，随着气温不断下降，国网合作市供电公司组织国家电网甘肃电力连心桥（甘南格桑花）共产党员服务队上门走访，聚焦办电环节、设备检查、安全用电常识宣讲等关键点，开展“互联网+”线上办电系列活动，打造出“办电更省力、更省时、更省钱，用电更可靠、服务更周到、信息更透明”的电力营商环境，确保用电高峰时段供电服务跟得上，设备安全健康运行无后忧。
国网合作市供电公司国家电网甘肃电力连心桥（甘南格桑花）共产党员服务队，在辖区阿木去乎昂村开展走访客户和冬季安全用电检查工作中，合作市行者邦旅游发展公司负责人围拢到党员服务队队员李辉、唐金元等人周围说道：“今年你们合作公司给我们帮了大忙，彻底解决了旅游点用电问题。” 据悉，合作市行者邦旅游发展公司需扩大经营规模，但空调和蒸箱等大功率的用电设备无法使用，游客体验民宿游更是无法实现，对此需新增用电负荷120千瓦。辖区台区经理收到该需求信息后，由国网合作市供电公司积极组织技术人员立即进行现场勘查，因公变负载率不足，就近接入供电半径太大、负荷无法满足客户需求，按照低压小微企业用电报装“三零”服务要求，确定了供电方案，积极申报业扩项目，新建一台公用变压器、新建高低压线路1.2公里，在短时间内解决了客户用电问题。
近年来，国网合作市供电公司为有效推动“获得电力”服务水平，提升人民群众办电用电获得感，采取多项措施，优化电力营商环境，通过精简办电环节、压缩时限、开展定期走访用户主动服务，了解客户用电需求，排除安全隐患，提升客户用电获得感，受到群众的一致好评。 下一步，国网合作市供电公司将加强业扩报装管控和督导，强化责任落实，持续做好优化营商环境，在辖区内扎实开展上门服务倾听客户需求，持续提升群众“获得电力”为乡村振兴提供坚强有力的电力支撑，助力优化营商环境工作再上新台阶。 |
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