今年以来，合作市把坚持高质量发展作为新时代的硬道理，深入落实全省“优化营商环境提质增效年”行动要求，大力推进“高效办成一件事”工作机制，围绕开展“局长走流程”“一网通办、全程网办”活动目标等一系列政策措施落地落实，全市营商环境持续优化提升。同时，不断完善营商环境监督体系，进一步畅通经营主体诉求反映渠道，强化社会监督，充分听取社会各界三升体育平台优化营商环境的意见建议，持续推进优化营商环境工作走深走实。

高站位、抓重点，全员构建营商环境工作格局

一是坚持高位推动，有序推进重点工作落地落实。今年以来，市委、市政府坚持把优化营商环境作为转变政府职能、推动经济社会高质量发展的重要举措，深入落实全省“优化营商环境提质增效年”行动要求，及时召开优化营商环境和招商引资推进大会，聚焦市场准入、公用事业服务等14项营商环境评价指标改革创新，定期召开营商环境建设联席推进会议，深入宣传各类惠企惠民政策，通过细化任务内容、时间节点、责任分工，扎实推进工作开展，持续发力解决企业生产经营中的“痛点”“难点”“堵点”，不断提升市场主体办事创业的获得感和满足感；二是围绕重点任务，落实落细“高效办成一件事”。建立了由市营商环境局牵头，市政务服务中心、市数据中心等相关单位协同配合推进的“高效办成一件事”工作机制。根据大综窗改革要求，以提高审批效率、优化办事流程、简化办事材料为目标，规划设置“高效办成一件事”综合窗口，为办事企业和群众提供科学合理、便捷高效的办理环境，不断推进政务服务在线一体化办理工作深度，实现了在三升体育平台领域更大范围内实现“高效办成一件事”；三是提升服务效能，深入开展“局长走流程”活动。制定印发了《合作市“局长走流程”活动实施方案》，于今年6月至10月全面开展“局长走流程”活动，22个业务局局长通过到办事窗口模拟体验办理过程及为企业群众帮办一个事项，零距离、多维度、沉浸式感受了窗口服务全过程，以自身感受找准了人民群众和企业的急难愁盼问题，办理了企业投资项目审批备案、建筑许可等40余项业务，整改了14条问题，有效推动政务服务提质增效。

送政策、优服务，全面提升营商环境服务质效

一是政务服务集成改革，打造企业办事“新速度”。围绕“一网通办、全程网办”目标，进一步拓展全市一体化政务服平台服务能力，政务服务事项网办率达到99.97%，全程网办率提升至98.67%，平均跑动次数0.04次、平均材料数压减至3.36个，承诺时限压缩比为93.34%，事项即办率为93.36%；宣传和引导三升体育平台企业和群众网上办、掌上办，自助终端办件覆盖度、差评按期整改率、投诉建议按期办结率持续保持100%；按照事项“应上尽上”的原则，进一步梳理政务服务事项，提升线上“一网通办”能力，一体化按期办结率现为99.16%，办件信息和事项关联度从39.8%提升至59.55%。持续优化政务大厅窗口布局，设置“潮汐窗口”、绿色通道，为老年人、残疾人提供免叫号、免排队、免等待等一站式暖心服务项，切实打通惠企利民政策落地的“最后一公里”；二是行政审批提速提标，搭建利企便民“连心桥”推进市场准入告知承诺制改革，制定65项容缺办理事项清单，对主要材料齐全且符合法定形式、次要材料缺失的情况，由申请人做出书面承诺报送时限后即可启动容缺受理。组织开展合作市公平竞争审查存量政策措施清理工作，梳理涉及经营主体活动政策措施规范性文件28件。完成《合作市2024年部门联合“双随机、一公开”监管抽查计划》28个，动态调整和分领域建立完善“检查对象名录库”40个，分类完善执法检查人员库15个。加强招投标、招商引资、地方政府债务等重点领域政务诚信建设，在民生、城市管理、交通、环保、医疗、文旅等21个重点行业领域执行信用分级分类监管制度，及时将行业领域综合监督结果纳入社会信用记录，不断强化信用等级在金融、审批服务、行政执法等方面的应用；三是服务保障不断优化，开拓企业服务“新高地”。以服务企业发展为根本，全面解决市场主体水电气暖、资金等难点堵点。积极推进水电气行业优化营商环境，推行“一证受理”，实现全流程线上办理，做到申请“不见面”，用户“零跑腿”，全面提升用水用气用电便利度。及时召开了优化营商环境政银企座谈会，组织市上金融机构与企业双向交流，引导金融机构持续加大对合作市企业发展、招商引资项目、重大民生工程的信贷支持力度，积极引导各金融机构相继推出政采贷、经营贷、兴隆快贷、兴隆畜禽贷等信贷产品，有效解决了中小微企业抵押融资难的问题。继续优化水、电、气、热联合报装流程，全面压缩通水通暖时长，联合报装从申请受理到装表接通不超过2 个工作日（不包含特殊环节时长）。

强措施、聚短板，全面谱写营商环境崭新篇章

一是提高思想认识，强化政策推广落实。坚持以“三抓三促”和“优化营商环境提质增效年”行动为契机，把思想和行动统一到省、州部署要求上，深刻认识当前优化营商环境工作的重要性和紧迫性，坚持“全心全意为人民服务”的使命初心，树立人人都是营商环境，个个代表政府形象的勤务员思想，强力推进各项惠企惠民政策推广落实；二是完善工作机制，着力服务水平提升。进一步完善人员机构配置，细化工作措施，创新工作方法和服务手段，提高服务水平，打造优质高效的政务服务环境。持续深化企业投资项目全程代办服务制度，全力做好立项审批、土地、环评、升规入统、政策兑现等全周期服务，积极为投资企业和来合客商排忧解难，多维度、全方位推动营商环境持续优化；三是深化改革创新，助推营商环境优化。紧扣企业和群众办事最大“便利度”和服务最高“满意度”目标，紧盯时间、成本、环节等核心要素，持续推进“放管服”改革，结合“高效办成一件事”“局长走流程”等行动，狠抓问题整改，推动重点指标提升，着力缩小与省内其他地区的差距，全力促进营商环境优化提升。